Responsable : Sparkling · Contact vie privée : info@getsparkling.be
Sparkling est un service gratuit, à but didactique, pas une activité commerciale. Cette page explique quelles données nous gardons, pourquoi, et quels sont tes droits. Elle complète les Conditions générales d'utilisation.
1. En bref
- Nous ne vendons pas tes données et il n'y a pas de publicité.
- Nous gardons ce qu'il faut pour que le service marche, et une trace de ton activité pour comprendre comment il est utilisé. Tu peux refuser ce suivi (voir plus bas).
- Pour le chat, la lecture de plans et la dictée, ton texte, tes plans et ta voix sont envoyés à des services d'intelligence artificielle qui les traitent pour nous.
- Tu peux supprimer ton compte quand tu veux : tes données sont alors effacées.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Compte : e-mail, mot de passe (stocké chiffré, nous ne le voyons jamais) ou identifiant Google (nom, e-mail, photo) | Créer ton compte et te connecter | Fournir le service |
| Preuve d'acceptation : date et version des conditions | Pouvoir montrer ce que tu as accepté | Intérêt légitime |
| Profil et projets : plans, schémas, devis, adresses, et les informations sur tes clients si tu en saisis | Fournir le service | Fournir le service |
| Chat, dictée et lecture de plans : tes messages, ta voix pendant la dictée, les plans envoyés, les réponses de l'assistant | Faire fonctionner l'assistant | Fournir le service |
| Suivi d'activité : tes connexions (date et heure), le temps passé, les fonctions utilisées, les erreurs rencontrées, les éléments que tu ajoutes. Pas de noms de projets, de clients ni d'adresses | Comprendre l'usage, repérer les points de blocage, améliorer le service | Intérêt légitime |
| Données techniques : adresse IP, journaux, compteurs d'usage, contrôle anti-robot | Sécuriser le service, éviter les abus, limiter l'usage | Intérêt légitime |
| Messages que tu nous écris | Te répondre | Intérêt légitime |
Ne saisis pas de données sensibles (santé, opinions…). Cookies : uniquement ceux qui sont nécessaires (rester connecté, sécurité), ni publicité, ni cookie de traçage. Aucune décision automatisée n'est prise à ton sujet.
À propos du suivi d'activité. Nous ne gardons jamais le nom de tes projets, devis, plans ou schémas, ni le contenu de tes messages du chat, ni ta voix, ni tes écrans. Seul le propriétaire du service peut consulter ce suivi, et seulement pour les buts ci-dessus. Pour le refuser : Compte & sécurité, bouton « Ne pas suivre mon activité » (effet immédiat, sur tous tes appareils).
3. Avec qui nous partageons
Nous faisons appel à des prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service :
- Supabase : base de données et connexion, en Europe (Irlande).
- Vercel : hébergement, en Europe (Dublin).
- Anthropic : intelligence artificielle (chat, lecture de plans), États-Unis.
- Deepgram, via un relais hébergé chez Railway : transcription de la dictée.
- Resend : envoi des e-mails.
- Cloudflare : contrôle anti-robot.
- Google : seulement si tu choisis « Continuer avec Google ».
Chaque prestataire applique ses propres conditions à ces données (par exemple une conservation temporaire pour la sécurité, ou l'amélioration de ses services selon ses réglages) : nous t'invitons à lire leurs politiques. Quand un prestataire est hors de l'Union européenne, le transfert repose sur les garanties du RGPD (cadre UE–États-Unis ou clauses contractuelles types). Nous pouvons aussi communiquer des données à une autorité si la loi l'exige.
4. Combien de temps
- Suivi d'activité : 24 mois au plus, puis effacement automatique ; effacé aussi avec ton compte.
- Compte et projets : tant que ton compte existe. Quand tu supprimes ton compte (ou que nous le fermons), tes données sont effacées.
- Projet supprimé : effacé définitivement dans les 24 heures environ.
- Compte jamais confirmé : peut être supprimé après environ 7 jours.
- Messages envoyés à info@getsparkling.be : 3 ans au plus.
- Sauvegardes de nos prestataires : effacement dans leur cycle normal.
Pour supprimer ton compte : Compte & sécurité, puis saisir « SUPPRIMER ». C'est définitif.
5. Tes droits
Écris à info@getsparkling.be pour accéder à tes données, les corriger, les effacer, limiter leur traitement, t'y opposer ou les récupérer. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si tu penses que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · autoriteprotectiondonnees.be).
6. Données d'autres personnes
Si tu saisis des données d'autres personnes, par exemple tes clients, c'est à toi de t'assurer que tu as le droit de le faire et de les en informer. Nous ne les utilisons que pour te fournir le service.
7. Sécurité et mineurs
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés de façon non réversible et chaque utilisateur ne voit que ses propres données. En cas de violation de données qui présente un risque pour toi, nous le signalerons à l'autorité et à toi si nécessaire. Sparkling n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
8. Changements
Si nous modifions cette page, nous changeons la date en tête et nous t'informons des changements importants dans l'application ou par e-mail.